Documentação da Plataforma Lumeer

Um guia completo sobre o ecossistema, funcionalidades e tecnologia da Lumeer.

Visão Geral

A Lumeer é uma solução completa de telemedicina projetada para conectar clínicas, profissionais de saúde independentes e pacientes em um ecossistema digital inteligente. Nossa missão é facilitar o acesso a um cuidado contínuo e personalizado, utilizando tecnologia para fortalecer a relação terapêutica e otimizar a gestão da saúde.

A plataforma é dividida em portais distintos, cada um com um conjunto de ferramentas desenhadas para atender às necessidades específicas de cada perfil de usuário, garantindo uma experiência intuitiva e poderosa para todos os envolvidos.

Para Pacientes

Assuma o controle da sua jornada de saúde com ferramentas digitais e acesso facilitado.

Sua Jornada de Saúde

O Portal do Paciente é seu hub central de saúde. Ao entrar, você é recebido com lembretes inteligentes gerados por IA, que te ajudam a se manter engajado com seu tratamento. A partir daqui, você pode agendar novas consultas, buscar profissionais ou fazer seus registros diários.

Acompanhamento Diário

Ferramentas intuitivas permitem que você registre informações vitais sobre sua saúde, que podem ser compartilhadas com seu profissional para um acompanhamento mais preciso:

  • Afetivograma: Registre seu humor diário com emojis para acompanhar tendências emocionais.
  • Checklists: Monitore o progresso em metas de autocuidado e hábitos saudáveis.
  • Medicação: Adicione suas medicações e marque-as como tomadas para um controle de adesão.
  • Escalas: Registre indicadores físicos importantes como fome (com descrições), Escala de Bristol e cor da urina (com feedback visual).

Consultas e Atendimento

Acesse o cuidado que você precisa, quando precisa. Utilize nosso catálogo para encontrar clínicas e profissionais independentes, agende consultas, visualize seus próximos atendimentos e participe de videochamadas seguras e de alta qualidade.

Conteúdo e Aprendizado

  • Feed e Descoberta: Explore publicações de toda a rede de profissionais e siga aqueles com quem você mais se identifica.
  • Lumeer Educa: Uma biblioteca de conteúdos educacionais. Se você estiver vinculado a um profissional ou clínica, verá os materiais exclusivos deles.
  • Marketplace de Infoprodutos: Um espaço para descobrir e comprar cursos e materiais aprofundados, criados por especialistas da nossa rede.

Para Profissionais e Clínicas

Otimize seu tempo, aprofunde o cuidado e gerencie seus pacientes de forma eficiente.

Painel Inteligente

Tenha uma visão 360° do engajamento dos seus pacientes. Gráficos de tendência mostram a evolução do humor, adesão à medicação e conclusão de tarefas. Receba resumos diários de saúde gerados por IA para identificar rapidamente quais pacientes podem precisar de mais atenção.

Gestão Completa

  • Gestão de Pacientes: Cadastre novos pacientes e acompanhe todos os que estão vinculados a você ou à sua clínica.
  • Gestão de Equipe (Clínicas): Donos de clínica podem adicionar e gerenciar os profissionais que fazem parte de sua equipe.
  • Agenda Integrada: Visualize e gerencie todos os agendamentos (próximos, pendentes, concluídos) em um calendário semanal interativo.
  • Gestão Financeira: Acompanhe seu saldo de recebíveis e solicite saques diretamente pelo painel.

Personalização e White-Label

Tanto clínicas quanto profissionais independentes podem personalizar a experiência de seus pacientes, definindo cores e logotipo/foto de perfil que serão aplicados no portal do paciente. Donos de clínica também podem definir seus próprios Termos de Uso e Políticas de Privacidade.

Ferramentas de Atendimento

  • Formulário de Check-in: Crie um formulário de pré-consulta personalizado para coletar informações essenciais e otimizar o tempo de atendimento.
  • Banners Promocionais: Comunique novidades e promoções diretamente no portal dos seus pacientes através de banners personalizados.
  • Blog & Feed: Crie publicações com texto e imagens para engajar seus seguidores e a comunidade Lumeer.

Criação de Conteúdo

  • Módulos de Conteúdo: Publique módulos educacionais (vídeos, PDFs, áudios) para compartilhar conhecimento exclusivo com seus pacientes vinculados.
  • Marketplace de Infoprodutos: Monetize seu conhecimento criando e vendendo cursos e materiais aprofundados para todos os usuários da plataforma.

Nossa Tecnologia

Uma plataforma impulsionada por performance, segurança e inovação.

Plataforma Moderna

Construída com Next.js e hospedada no Firebase App Hosting, a Lumeer é uma aplicação de alta performance, responsiva e escalável, garantindo uma experiência de usuário fluida e confiável.

Recursos de IA com Genkit

Recursos como resumos de saúde e análise de prontuários são construídos com Genkit, oferecendo insights que auxiliam profissionais no acompanhamento e engajam pacientes no tratamento.

Segurança e Pagamentos

A segurança dos dados é nossa prioridade, com regras de acesso robustas no Firestore. Integramos com a plataforma de pagamentos Asaas para processamento seguro de cobranças e criação de subcontas.

Videochamadas com Jitsi

Utilizamos a infraestrutura aberta e segura do Jitsi Meet para fornecer videochamadas de alta qualidade, garantindo estabilidade e dispensando a necessidade de instalações ou plugins.